Diritto di recesso

SPORTIAMO garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata A/R e preferibilmente anche una mail certificata PEC a sportimoweb@pec.it specificando il numero d'ordine e quali prodotti sono soggetti al reso. Il tutto entro 10 giorni dal ricevimento merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1) il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e documentazione e dotazione accessoria), meglio evitare etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;

2) a norma di legge le spese saranno a carico del cliente;

3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria).

Qualora la confezione e/o l'imballo originale siano rovinati, SPORTIAMO provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

4) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

5) se invece il reso sarà ritornato, integro in tutti i punti sopracitati sarà nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario dopo 10 giorni dal ricevimento reso.

Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.                                          

6) Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di ordinazione e/o acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati, quindi prodotti su ordinazione (articolo 5, comma C, del D.L. 185/99).

7) Si ricorda inoltre che il diritto di recesso è applicabile esclusivamente per prodotti ricevuti tramite compravendita a distanza, quindi spediti presso il cliente; il diritto di recesso non è quindi applicabile per i prodotti ritirati personalmente presso il nostro punto vendita.

8) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SPORTIAMO accerti: l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali oggetti accessori; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di SPORTIAMO a disposizione del Cliente per il ritiro o la rispedizione, entrambe interamente Suo carico.

ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA SULLE SEGUENTI CATEGORIE DI PRODOTTI:

Sauna e bagno turco (in quanto costruiti appositamente su commissione del cliente)

Capi sportivi serigrafati (maglie sportive, abbigliamento o altro personalizzato)

Creme di ogni genere, in quanto prodotti sigillati.  

Apparecchiature per estetica (solarium - liposuzione - elettrostimolatori - magnetoterapia - massaggiatori - epilazione) in quanto prodotti sterili ad uso individuale.

Biliardi e calciobalilla professionali: in quanto prodotti su misura per il cliente con personalizzazione della gettoniera

Clienti Aziende, e titolari di P.IVA.